刘苹果(范冰冰饰)在北京一家洗脚城里做按摩妹,丈夫安坤(佟大为饰)是负责清洗高楼落地窗的工人,二人生活贫困,却相亲相爱。洗脚城老板林东(梁家辉饰)是个好色的港商,时常找不同小姐满足生理需要。在同一家公司工作的何楠(川端博美饰演)和亚吉(川端长泽饰演)彼此都很喜欢对方,但由于性格内向,他们从不说话。在一次咖啡店的约会中,经过一番探索,两人终于建立了浪漫的关系。然而,这段恋情才刚刚开始,一场可怕的噩梦随之而来。